martes, 19 de octubre de 2010

Tarea cap 5: Las dimensiones de la cultura"

Las tipologías o tipos de cultura como bien las menciona Shein son muy importantes, ya que permiten generar categorias de las culturas a las cuales pertenezco,  pero es un tema realmente profundo y complejo de delinear,

Algo que me gusto mucho es leer sobre la misión de las organizaciones y como esta se vuelve una razón de ser, un fundamento y algo indispensable para la rentabilidad y existencia de la organización, como en mi caso, que la misión  es " Trasportar personas y sus bienes de una manera confortable y segura, garantizando una experiencia única de viaje"  siendo así los pasajeros, quienes permiten que el grupo exista y sea rentable, sin embargo aunque esta es una constante, el saber hacer que el pasajero permanezca como cliente cautivo, es toda una cuestion de estudio constante, y la pregunta es que necesitamos hacer para satisfacer las necesidades del pasajero? y con base a ello cada area prioriza, en mi caso hacer estrategías,  y planes de acción para detectar áreas de mejora, en nuestro servicio es algo muy interesante.

Y lo que es más este capitulo me resolvio la pregunta que me planteaba en capitulos anteriores la del huevo o la gallina, ahora comprendo como Shein, describe, q el grupo crea la cultura, aun que aún me quedan más dudas, como depende de en que grupos me inserte, la cultura que adopto?, o cada que un integrante del grupo cambia, el grupo cambia?? 

Quizas he mostrado el tema del cambio, pero es que en lo que a mi y a la organización que pertenezco respecta hemos estado, sufriendo una infraestructura, tremenda, dos jefas se han unido al equipo, y en lo que a mi respecta el cambio de jefa, si me esta abriendo a muchas posibilidades, rompiendo paradigmas y más y comienzo a observar que hemos modificado algunas maneras de hacer las cosas,  simplemente porque dejamos de seguir supuesto que se nos habian impuesto, es decir desde mi optica y comparto parte con Shein, cada individuo añade algo de si a la cultura y más cuando esta figura, esta dotada de poder o liderazgo, y sin salirme más del tema, ya que este parrafo puede ser considerado meramente catartico,  continuo diciendo que sobrevivimos gracias al significado que tenemos como departamento de capacitación, puesto que continuamos realizando y sacando adelante la operación pese a todos los cambios, continuamos siendo un equipo preocupado por una meta común. Sólo espero encontrar nuestra estabilidad cuando nuestro nuevo miembro del equipo se integre asuma por completo su puesto y juntos podamos buscar como constante el cambio que nos lleva al aprendizaje continuo.

1 comentario:

  1. Muy interesante, sea "catáctico" o no, has compartido lo que estás descubriendo y sientiendo. De eso se trata. Tengo curiosidad por la subcultura del área de capacitación a que tú perteneces.

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