Ser autentico, ser uno mismo, dejar el sello personal en lo que aporta cada dia, y sobre todo en el trabajo que se ejerce con los clientes, en los cuales se expresa de manera libre en un ambiente de confianza y sin juicios, en el cual, puede decir las cosas tal cual son sin buscar la manera de justificarlas ó comentarlas de manera distinta y sobre todo trabajar sin una agenda oculta abrirse al conocimiento de los demás a partir del conocimiento de uno mismo, para lograr únicamente un fin común; la apertura a procesos de cambio que faciliten la interacción y la armonia en la organización.
A mi parecer es parte fundamental de la consultoria, puesto que sin autencidad no existe un cambio genuino, puesto que el cambio proviene del convencimiento no de formulas ó tecnicas pre-establecidas, teniendo como única finalidad la intervención en si misma, sin contaminarlo con la finalidad de conseguir el contrato.
Para ello la comunicación activa es importante pues tanto cliente como consultor deben trabajar en la misma sintonia, lo anterior con la finalidad de lograr el ganar-ganar.
miércoles, 20 de febrero de 2013
martes, 19 de febrero de 2013
Cap 2:
Leer el capitulo me hizo reflexionar de manera detallada sobre ¿cuál es mi rol en situaciones de ayuda ó consultoría?
En un inicio creí que la pregunta no aplicaba para mi, puesto que nunca he sido consultora, ni dado una asesoría de manera independiente, pero al adentrarme a la lectura me percate que desde mi área de trabajo todo el tiempo estoy brindando una asesoría ó consultoría, puesto que en Recursos Humanos, al ser un área de servicio en la organización siempre se brinda una consultoría ó esta inmersa en el proceso de la misma.
Y como bien dice el libro las personas buscan a quien tiene el " supuesto saber" porque inspira, guía, asesora a tomar la mejor decisión.
Creo que en mi caso en mi vida profesional siempre estoy del otro lado de la cancha, y en lugar de ser consultor, me toca buscar a los consultores que den el servicio en la organización, y mi rol consiste en proporcionar toda la información necesaria ó ser un factor de apoyo para que el consultor pueda lograr su cometido.
Sin embargo en la vida personal uno siempre enfrenta situaciones de ayuda y mi rol es el acompasamiento, sin juzgar sólo acompañar a que él otro descubra las respuestas en su interior.
En un inicio creí que la pregunta no aplicaba para mi, puesto que nunca he sido consultora, ni dado una asesoría de manera independiente, pero al adentrarme a la lectura me percate que desde mi área de trabajo todo el tiempo estoy brindando una asesoría ó consultoría, puesto que en Recursos Humanos, al ser un área de servicio en la organización siempre se brinda una consultoría ó esta inmersa en el proceso de la misma.
Y como bien dice el libro las personas buscan a quien tiene el " supuesto saber" porque inspira, guía, asesora a tomar la mejor decisión.
Creo que en mi caso en mi vida profesional siempre estoy del otro lado de la cancha, y en lugar de ser consultor, me toca buscar a los consultores que den el servicio en la organización, y mi rol consiste en proporcionar toda la información necesaria ó ser un factor de apoyo para que el consultor pueda lograr su cometido.
Sin embargo en la vida personal uno siempre enfrenta situaciones de ayuda y mi rol es el acompasamiento, sin juzgar sólo acompañar a que él otro descubra las respuestas en su interior.
CAPITULO1:
¿Cuales son los conceptos que te estan abriendo los ojos?
Un consultor es aquella persona que comparte su expereriencia para ayudar a los lideres de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas de la organización, es una persona con influencia, un agente de cambio de la organización, puesto que posee el " Know how" y con la colaboración del personal puede lograr el movimiento de la organización y contribuir a la mejora de la misma.
A mi parecer el consultor ve desde fuera el estado de salud de la organización y no padece los sintomas que vivimos quienes estamos dentro de la organización, no posee la ceguera de taller.
Un consultor es quien comparte su experiencia y por medio de ella, y con escucha empatica; logra entender la dirección de la organización, y orientar a los lideres de la misma a tomar las mejores desiciones, tomando en cuenta que no existe una formula ó una receta puesto que cada organización es distinta, cada lider es distinto, cada supervisor y cada operador; pero logra que con la integración de la percepción de cada uno de ellos, entender lo no dicho y lo no escrito pero por todos conocido que conforma la cultura organizacional y por medio del entendimiento de la misma persuade a que se logren los beneficios palpables para todos.
Un consultor es aquella persona que comparte su expereriencia para ayudar a los lideres de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas de la organización, es una persona con influencia, un agente de cambio de la organización, puesto que posee el " Know how" y con la colaboración del personal puede lograr el movimiento de la organización y contribuir a la mejora de la misma.
A mi parecer el consultor ve desde fuera el estado de salud de la organización y no padece los sintomas que vivimos quienes estamos dentro de la organización, no posee la ceguera de taller.
Un consultor es quien comparte su experiencia y por medio de ella, y con escucha empatica; logra entender la dirección de la organización, y orientar a los lideres de la misma a tomar las mejores desiciones, tomando en cuenta que no existe una formula ó una receta puesto que cada organización es distinta, cada lider es distinto, cada supervisor y cada operador; pero logra que con la integración de la percepción de cada uno de ellos, entender lo no dicho y lo no escrito pero por todos conocido que conforma la cultura organizacional y por medio del entendimiento de la misma persuade a que se logren los beneficios palpables para todos.
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